# Amefis — Dienstplan-Software für Ärztinnen und Ärzte > Amefis ist eine belgische Software für die Dienstplanung im Krankenhaus, die den Dienstplan generiert und dabei alles berücksichtigt: Dienstwünsche, Team- und persönliche Vorgaben, faire Verteilung und jede Regel der Abteilung, live geprüft, bei jeder Änderung. Dienstplanung. Amefis beachtet alle Ihre Vorgaben Amefis ist eine belgische Software für die Dienstplanung im Krankenhaus: eine Plattform, um Dienste zu generieren, zu veröffentlichen, zu tauschen und zu exportieren, von einer Abteilung bis zu einem ganzen Krankenhausverbund. Bereits Nutzer? [Anmelden auf console.amefis.be](https://console.amefis.be) Verwaltung: Melden Sie sich über die eigene Adresse Ihres Krankenhauses an. · Aktualisiert am 1. Oktober 2026 ## Amefis in Aktion: vier Szenen aus einer fiktiven Woche Fiktives Beispiel in vier Szenen. Der Motor von Amefis erstellt den Wochenplan Dienst für Dienst, vom schwierigsten zum einfachsten, und speichert alles auf einmal. Ändert eine dienstplanende Person den Plan von Hand, wird jede verletzte Regel sofort gemeldet, nie blockiert. Für einen offenen Dienst werden die Ärztinnen und Ärzte nach Verfügbarkeit, Regeln und ihren Zählern sortiert. Unterschiede in der Verteilung lassen sich automatisch und mit wenigen Klicks über Tauschketten ausgleichen. - **Dienstplan erstellen** — Der Plan entsteht Dienst für Dienst, vom schwierigsten zum einfachsten. - **Vorgaben in Echtzeit** — Jede Änderung wird sofort mit den Regeln der Abteilung abgeglichen. - **Vorgeschlagene Ärzte** — Die vorgeschlagenen Personen werden nach Verfügbarkeit, Regeln und Zählern sortiert. - **Ausgleich der Verteilung** — Unterschiede in der Verteilung werden mit wenigen Klicks über Tauschketten ausgeglichen. ## Alles lässt sich einstellen. Nichts wird kompliziert. In Amefis passen sich Vorgaben, Rollen, Zugriffsrechte und Kürzel an jede Abteilung und jedes Team an, in einer Oberfläche, die für alle einfach bleibt: für die Ärztin und den Arzt, das Team, die Direktion. ### Dienstwünsche am selben Ort wie der Dienstplan. **Die Ärztin, der Arzt** — Wünsche und Abwesenheiten werden jederzeit eingetragen, und man sieht sofort, was berücksichtigt wurde. _Smartphone, Tablet, Computer_ ### Eigene Vorgaben für jedes Team. **Das Team** — Jedes Team legt seine eigenen Regeln fest. Diensttausche laufen direkt unter Kolleginnen und Kollegen oder über eine Freigabe: Das Team entscheidet. _Freier oder freigegebener Tausch_ ### Eine faire Verteilung, die sich belegen lässt. **Die Direktion** — Dienste, Wochenenden und Feiertage werden über das ganze Jahr verfolgt. Der Fairness-Bericht lässt sich für Abteilungsbesprechungen als PDF und Excel exportieren. _Fairness-Bericht · PDF · XLSX_ ## Alle Ärztinnen und Ärzte verwalten ihre Dienste in einer App. Die Ärzte-App von Amefis läuft auf Smartphone, Tablet und Computer. Jede Ärztin und jeder Arzt trägt dort Dienstwünsche ein, sieht den eigenen Plan, sucht eine Kollegin, einen Kollegen oder eine Abteilung, kommuniziert und tauscht Dienste. - **Eintragen** — Dienstwünsche, Abwesenheiten und Urlaubsanträge, mit wenigen Handgriffen, wann immer es passt. - **Einsehen** — Den eigenen Plan, die Dienste, die Wünsche und die Urlaubsanträge, immer aktuell. - **Suchen** — Eine Kollegin, einen Kollegen, eine Abteilung oder eine Aufgabe: wer wo und wann eingeteilt ist. - **Tauschen** — Der Vorschlag kommt aus dem Team, die Kollegin oder der Kollege nimmt an, die Dienstplanung gibt frei: für den ganzen Dienst oder nur einen Teil davon. Fiktives Beispiel, in vier Handgriffen. In der Ärzte-App von Amefis wird ein Urlaubsantrag mit einem langen Druck auf den Kalender eingetragen: Er bleibt schraffiert, bis die Dienstplanung ihn genehmigt hat. Ein Dienst lässt sich Stunde für Stunde einsehen, mit allen, die an diesem Tag ebenfalls Dienst haben, und ihren Kontaktdaten. Eine Kollegin, ein Kollege, eine Abteilung oder eine Aufgabe ist mit wenigen Buchstaben gefunden. Für einen Tausch, ganz oder teilweise, kommt der Vorschlag aus dem Team, die Kollegin oder der Kollege nimmt über einen Link in der E-Mail an, und die Dienstplanung gibt frei. 1. Sacha Rive öffnet den Monat November. Lange drücken, ziehen: Der Zeitraum ist gewählt. Das Formular öffnet sich, bereits ausgefüllt. Gespeichert. Der Antrag erscheint schraffiert: Er wartet auf eine Antwort. Urlaub genehmigt: sofort sichtbar, auf dem eigenen Telefon. 2. Der ganze Monat auf einen Blick: Dienste, Wünsche, Urlaub. Ein Tag, Stunde für Stunde. Der Dienst im Detail: Ort, Zeiten, Rolle. Und wer an diesem Tag ebenfalls Dienst hat. Jemanden aus dem Team erreichen? Die Kontaktdaten stehen dabei. 3. Der Bildschirm „Dienste“: wer heute arbeitet. Eine Abteilung, eine Aufgabe oder ein Name: Wenige Buchstaben genügen. Ihre Dienste, und nichts anderes: wo sie ist, und wann. 4. Sacha kann den Beginn des Nachtdienstes nicht übernehmen. Eine Kollegin, der der Dienst angeboten wird. Der ganze Dienst, oder nur ein Teil: hier von 20 bis 2 Uhr. Die Anfrage geht raus. Der Dienst wird schraffiert: ausstehend. Die Kollegin nimmt mit einem Klick an, aus ihrer E-Mail. Die Dienstplanung gibt frei: Der Plan bleibt unter Kontrolle. Tausch erledigt. Clara Lamb übernimmt den Dienst von 20 bis 2 Uhr. **Für das Krankenhaus** - Eine Adresse für alle Ärztinnen und Ärzte: console.amefis.be - Öffnet sich im Browser und lässt sich zum Startbildschirm hinzufügen, ganz ohne App-Store - Wer in mehreren Krankenhäusern arbeitet, nutzt dieselbe App - Heute auf Französisch; ab 2027 auch auf Englisch, Niederländisch und Deutsch ## Der Dienstplan, der alles berücksichtigt. **Abteilung für Abteilung entwickelt, in enger Zusammenarbeit zwischen Medizin und Technik.** Amefis ist keine Standardsoftware, die nachträglich angepasst wurde. Sie wurde maßgeschneidert entwickelt, abgestimmt auf **die Anforderungen der Dienste in belgischen Krankenhäusern**. Das Ziel: **den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum zu senken**, ohne eine Abteilung je zu zwingen, ihre Organisation zu ändern. **Extreme Flexibilität** - Ärztinnen und Ärzte, die in mehreren Abteilungen arbeiten - Ein Plan, den Sie über jeden beliebigen Zeitraum bearbeiten, ganz ohne Vorbereitung - Wiederholungen, damit nie etwas doppelt erfasst wird - Individuelle Rollen und Zugriffsrechte in jeder Abteilung - Abwesenheitskürzel, eigens für jede Abteilung - Honorare, Fairness-Statistiken und alle Excel- oder PDF-Exporte, die Sie brauchen - Optional individuelle APIs, schnell entwickelt für die Anbindung Ihrer anderen Anwendungen - Praktische, detaillierte Personalverwaltung ## Beispiele für live geprüfte Vorgaben. Amefis prüft jeden Plan, jeden Tausch und jede Abwesenheit schon bei der Eingabe. ### Arbeitszeit und Ruhe - Ruhezeit nach dem Dienst - Arbeitszeit in der Weiterbildung - Aufeinanderfolgende Dienste - Abwesenheiten und Urlaub ### Fairness - Dienste - Wochenenden - Feiertage - Jahresübersicht ### Organisation - Besetzung jedes Dienstes - Erforderliche Qualifikationen - Teams und Abteilungen ### Kalender - Feiertage je Standort - Schulferien - Dienstwünsche ### Ein Konflikt zeigt sich in Echtzeit, schon beim Planen. **Live-Prüfung** — Jede Änderung wird sofort geprüft, in einer Planung, die flüssig und reaktionsschnell bleibt, auch für eine ganze Abteilung. ### Die Regeln für Ärztinnen und Ärzte in Weiterbildung, immer aktuell. **Regeln für die Weiterbildung** — Arbeitszeit, Ruhezeiten, Dienste: Ändern sich die Vorschriften, aktualisieren wir Amefis. Sie müssen nichts neu einstellen. Außerhalb Belgiens passen wir Amefis an die Vorschriften Ihres Landes an. Wie das alles zusammenspielt, ist unser Handwerk. Wir zeigen es Ihnen in einer Demo, mit den Regeln Ihrer Abteilung. ## Sie haben uns ihr Vertrauen geschenkt. **Mehr als 80 Krankenhausabteilungen** haben Amefis ihren Dienstplan anvertraut. - [CHC](https://www.chc.be/) — Groupe santé CHC · Alle Abteilungen - [SNH Eupen](https://www.hospital-eupen.be/fr_BE) — St. Nikolaus-Hospital · Alle Abteilungen - **CHR de Verviers** — Regionalkrankenhaus · Notaufnahme ## Sie erhalten keine leere Software. 1. **Wir lernen die Abteilung kennen** — Ihre geschriebenen Regeln, und vor allem die ungeschriebenen. 2. **Wir richten die Regeln ein** — Gemeinsam mit der Abteilungsleitung, bis der Plan der Realität entspricht. 3. **Ein erster Plan parallel** — Sie vergleichen mit Ihrer bisherigen Methode, bevor Sie etwas ändern. 4. **Umstellung und Begleitung** — Das Team steigt auf das Werkzeug um, und wir begleiten Sie in den ersten Wochen. ### Sie sprechen mit denen, die Amefis entwickeln. Den Support leisten direkt die Menschen, die Amefis konzipiert haben und weiterentwickeln: kein Callcenter, keine Vermittler, keine Information, die von Hand zu Hand geht. Sie erhalten eine Antwort mit Sachkenntnis und bei Bedarf eine maßgeschneiderte Lösung, schnellstmöglich entwickelt. ## Häufige Fragen zu Amefis. ### Das Produkt **Ich nutze Amefis bereits: Wo melde ich mich an?** Ärztinnen und Ärzte melden sich auf console.amefis.be an, die Verwaltung über die eigene Adresse ihres Krankenhauses. Die Website amefis.be stellt das Produkt vor. Die Ärzte-App, in der Sie Ihren Plan einsehen, Ihre Dienstwünsche eintragen und Dienste tauschen, ist für alle Ärztinnen und Ärzte dieselbe, unabhängig vom Krankenhaus: Nehmen Sie console.amefis.be in Ihre Lesezeichen auf. Das Backoffice der Verwaltung ist dagegen für jedes Krankenhaus eigens eingerichtet. **Was ist Amefis?** Amefis ist eine belgische Software für die Dienstplanung im Krankenhaus. Sie generiert den Dienstplan einer Abteilung automatisch und berücksichtigt dabei Dienstwünsche, Team- und persönliche Vorgaben sowie die faire Verteilung, und sie prüft jede Regel der Abteilung live, bei jeder Änderung. Ärztinnen und Ärzte tragen ihre Wünsche per Smartphone, Tablet oder Computer ein; der Plan wird veröffentlicht, getauscht und exportiert, von einer Abteilung bis zu einem ganzen Krankenhausverbund. **Erstellt Amefis den Dienstplan automatisch?** Ja. Amefis generiert den Dienstplan der Abteilung automatisch aus ihren Regeln, den Wünschen und Abwesenheiten der Ärztinnen und Ärzte und der über das Jahr verfolgten Verteilung: Dienste, Wochenenden und Feiertage. Der generierte Plan bleibt änderbar, und jede Änderung wird live geprüft: Ein Konflikt zeigt sich in Echtzeit, schon beim Planen. **Berücksichtigt Amefis die Regeln für die Weiterbildung?** Ja. Amefis prüft Arbeitszeit, Ruhezeit nach dem Dienst und aufeinanderfolgende Dienste von Ärztinnen und Ärzten in Weiterbildung, sobald ein Plan, ein Tausch oder eine Abwesenheit eingetragen wird. Ändern sich die Vorschriften, aktualisiert das Amefis-Team die Software: Die Abteilung muss nichts neu einstellen. **Muss eine Abteilung ihre Organisation ändern, um Amefis zu nutzen?** Nein. Amefis wurde Abteilung für Abteilung in belgischen Krankenhäusern entwickelt, mit einem Ziel: den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum zu senken, ohne eine Abteilung je zu zwingen, ihre Organisation zu ändern. Vorgaben, Rollen, Zugriffsrechte und Abwesenheitskürzel werden für jede Abteilung und jedes Team eingestellt, auch für Personen, die in mehreren Abteilungen arbeiten. **Lassen sich Dienstwünsche per Smartphone eintragen?** Ja. In Amefis trägt jede Ärztin und jeder Arzt Wünsche und Abwesenheiten jederzeit per Smartphone, Tablet oder Computer ein und sieht, was berücksichtigt wurde. Diensttausche laufen direkt unter Kolleginnen und Kollegen oder über eine Freigabe, je nachdem, wie das Team entscheidet; jeder Tausch wird bei der Eingabe geprüft. **Muss für Amefis eine App installiert werden?** Nein. Amefis besteht aus zwei Webanwendungen: einem Backoffice für das Krankenhaus und seine Verwaltung und der Ärzte-App, die zuerst für das Smartphone gedacht ist. Die Ärzte-App ist eine PWA: Sie öffnet sich im Browser und lässt sich wie eine App zum Startbildschirm hinzufügen, ganz ohne App-Store. **In welchen Sprachen ist Amefis verfügbar?** Heute auf Französisch. Englisch, Niederländisch und Deutsch folgen ab 2027, sowohl für das Backoffice des Krankenhauses als auch für die Ärzte-App. Die Website amefis.be ist bereits in diesen vier Sprachen verfügbar. Außerhalb Belgiens passt sich Amefis zusätzlich an die Vorschriften und die Kalender des jeweiligen Landes an. **Ist Amefis außerhalb Belgiens verfügbar?** Ja. Amefis wurde in belgischen Krankenhäusern entwickelt, passt sich aber an andere Länder, ihre Vorschriften und ihre Kalender an: Außerhalb Belgiens folgen die Regeln für die Weiterbildung den Vorschriften Ihres Landes. Die Demo läuft an einem Beispiel nahe an den Regeln Ihrer Abteilung; geben Sie dafür einfach Ihr Land im Anfrageformular an. ### Einführung und Begleitung **Wie läuft die Einführung von Amefis in einer Abteilung ab?** In vier Schritten. Das Amefis-Team lernt die Abteilung kennen, um ihre geschriebenen und ungeschriebenen Regeln zu verstehen, und richtet sie dann gemeinsam mit der Abteilungsleitung ein, bis der Plan der Realität entspricht. Amefis erstellt einen ersten Plan parallel, damit Sie ihn mit Ihrer bisherigen Methode vergleichen können, bevor sich etwas ändert. Danach steigt das Team um, begleitet über die ersten Wochen. **Müssen bestehende Pläne für den Umstieg neu erfasst werden?** Nein. Das Amefis-Team übernimmt die vorhandenen Daten der Abteilung selbst, aus Excel oder aus dem bisher genutzten Werkzeug, und importiert sie während der Einführung in Amefis. Die Abteilung muss nichts neu erfassen, und der erste parallel erstellte Plan lässt sich direkt mit der bisherigen Methode vergleichen. **Arbeitet Amefis mit der E-Mail der Einrichtung zusammen?** Amefis bringt sein eigenes E-Mail-Programm mit: Nachrichten werden im Backoffice gelesen und geschrieben, ohne das Werkzeug zu wechseln. Jede Person hat dort ein Amefis-Postfach, und die Einrichtung kann ihre eigenen Adressen anbinden — ihren Server, ihren Domainnamen —, damit Nachrichten unter ihrem eigenen Namen ausgehen. Die Ärzte-App bleibt auf den Dienstplan ausgerichtet. **Wer leistet den Support für Amefis?** Die Menschen, die Amefis entwickeln. Es gibt kein Callcenter und kein Ticket, das von Hand zu Hand geht: Den Support leisten diejenigen, die das Produkt beherrschen, die mit Sachkenntnis antworten und bei Bedarf schnellstmöglich eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln. **Was kostet Amefis?** Auf Anfrage. Amefis veröffentlicht keine Preisliste: Jede Einrichtung erhält ein Angebot, das sich nach den betroffenen Abteilungen und ihrer Größe richtet. Der Preis wird bei der Demo genannt oder auf Anfrage an contact@amefis.be. Die Demo ist auch der Moment, um den Bedarf Ihrer Abteilung einzuschätzen. ### Daten und Sicherheit **Wo werden die Daten von Amefis gehostet?** In Europa. Die Daten, die Amefis für eine Abteilung verarbeitet (Pläne, Dienstwünsche, Abwesenheiten, Teams und Regeln), werden in der Europäischen Union gehostet und unterliegen weiterhin der DSGVO. Amefis ist eine Webanwendung: Ärzteschaft und Verwaltung greifen über Browser oder Smartphone darauf zu, und auf den Servern des Krankenhauses wird nichts installiert. **Ist Amefis DSGVO-konform?** Amefis erfüllt die DSGVO, die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Die Daten der Ärztinnen und Ärzte und der Abteilungen werden in der Europäischen Union gehostet. Die eigenen Datenschutzanforderungen der Einrichtung werden bei der Einführung übernommen, gemeinsam mit ihren Sicherheitsanforderungen. **Wie schützt Amefis die Daten?** Amefis geht über die aktuellen Sicherheitsstandards hinaus und kann sich zudem an die Anforderungen der Einrichtung anpassen. Die Verbindungen sind verschlüsselt, und die Daten werden täglich verschlüsselt in der Europäischen Union gesichert. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für alle Nutzenden verpflichtend gemacht werden. Jede Person erreicht nur die Abteilungen und die Funktionen, die ihre Rolle öffnet, und die Historie der Änderungen bleibt erhalten und ist prüfbar. Amefis setzt die Sicherheitsanforderungen jeder Einrichtung um: Sie werden bei der Einführung festgelegt. **Wie melden sich die Nutzenden bei Amefis an?** Mit einem Amefis-Konto. Amefis übernimmt die Authentifizierung selbst, ohne Abhängigkeit von einem externen Verzeichnis oder von Microsoft SSO. Das Krankenhaus legt die Regeln fest: Länge und Zusammensetzung der Passwörter, Dauer der Sitzungen sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, die für alle oder für einen Teil der Nutzenden verpflichtend ist. Amefis richtet sich nach den internen Regeln und Standards der Einrichtung. ## Schauen wir uns Ihre Abteilung an. Dreißig Minuten, an einem Beispiel nahe an Ihren Regeln. Unverbindlich. **Außerhalb Belgiens?** Wir passen uns an Ihr Land, seine Vorschriften und seine Kalender an: Fragen Sie gerne eine Demo an. - [Demo anfragen](https://amefis.be/de#demo) - [contact@amefis.be](mailto:contact@amefis.be) - Anmelden: — Verwaltung: Melden Sie sich über die eigene Adresse Ihres Krankenhauses an.